Account Manager (Farmer)
Köln,
Deutschland
WAS WIR SUCHEN
Dein Profil
Du bist jemand, der es versteht, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen. Als Account Manager (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden, sorgst dafür, dass sie eine partnerschaftliche Betreuung erhalten und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten innerhalb des bestehenden Kundenportfolios.
Dein Ziel ist es, langfristige Partnerschaften zu stärken und durch deinen Einsatz für unsere IT-Sicherheitslösungen den größtmöglichen Mehrwert zu schaffen. Du verstehst es, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und unsere Lösungen entsprechend zu positionieren.
Kundenbetreuung & Kundenbindung
Du bist verantwortlich für die umfassende Betreuung deiner Bestandskunden, sorgst dafür, dass sie zufrieden sind und pflegst regelmäßigen Kontakt, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und zu adressieren. Hierbei stellst du sicher, dass die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen stets gewährleistet wir.
Up- und Cross-Selling
Du identifizierst Potenziale bei deinen Kunden und bietest aktiv weitere Produkte und Dienstleistungen an, um den Mehrwert Für den Kunden zu steigern und langfristige Partnerschaften auszubauen.
Langfristige Beziehungsentwicklung
Du baust enge Beziehungen zu deinen Kunden auf, stehst ihnen als vertrauenswürdiger Ansprechpartner zur Seite und stellst sicher, dass sie sich auf unsere IT-Sicherheitslösungen verlassen können.
Kundenberatung & Lösungsentwicklung
Du verstehst die spezifischen Herausforderungen deiner Kunden und erarbeitest in enger Zusammenarbeit mit dem internen Team maßgeschneiderte Lösungen, die ihre Anforderungen erfüllen.
Kundenzufriedenheit sicherstellen
Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit, indem du ihre Anliegen schnell und effektiv bearbeitest und mögliche Probleme proaktiv löst.
Deine Aufgaben
Deine Talente
Kundenorientierung
Du hast ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse deiner Kunden und setzt alles daran, sie bestmöglich zu betreuen und langfristige Partnerschaften zu sichern.
Kommunikationsstärke
Du weißt, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt. Du kommunizierst offen, klar und auf Augenhöhe mit deinen Kunden und verstehst, wie du Vertrauen gewinnst und festigst.
Empathie & Problemlösungskompetenz
Du verstehst die Herausforderungen deiner Kunden, arbeitest lösungsorientiert an ihren individuellen Anforderungen und sorgst dafür, dass sie rundum zufrieden sind. Dabei erkennst du Möglichkeiten, weitere Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den Erfolg deiner Kunden unterstützen und schaffst es, bestehende Partnerschaften weiter auszubauen.
Interesse an IT & IT-Security
Erfahrungen oder ein starkes Interesse an IT- und IT-Security-Themen helfen dir, die Herausforderungen deiner Kunden besser zu verstehen und unsere Lösungen gezielt zu positionieren.
Eigenverantwortung & Zuverlässigkeit
Du arbeitest eigenverantwortlich und stellst sicher, dass die Bedürfnisse deiner Kunden stets im Fokus stehen.
Verhandlungsgeschick
Du weißt, wie du die Interessen des Unternehmens und des Kunden in Einklang bringst und bist in der Lage, zielführende Verhandlungen zu führen.
WAS WIR DIR BIETEN
11 Gute Gründe für Possehl Secure
Wir bieten Dir viele Vorzüge, die für einen spannenden Arbeitsalltag, ein gutes Miteinander und Dein persönliches Wohlbefinden sorgen.
Entfalte dein Potenzial in einer flexiblen Umgebung
Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein flexibles Umfeld, das Raum für Deine Ideen und Mitbestimmung lässt.
Leistung wird belohnt
Wir bieten eine überdurchschnittliche Bezahlung, die Deine Arbeit angemessen honoriert.
Work-Life-Balance ist uns wichtig
Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Zudem unterstützen wir Dich aktiv während Deiner Elternzeit.
Persönliche Weiterentwicklung
Wir investieren in Deine Karriere! Profitiere von einem individuellen Weiterbildungsangebot und erhalte Zertifizierungen, um Dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen.
Moderner Arbeitsplatz
Arbeite mit dem Equipment Deiner Wahl: MacBook oder Windows Notebook sowie ein iPhone stehen Dir zur Verfügung, auch für den privaten Gebrauch.
Zeit für Erholung
Mit 30 Urlaubstagen und zusätzlichen zwei Tagen (Heiligabend/Silvester und Rosenmontag) sowie bezahltem Sonderurlaub zu besonderen Anlässen, hast Du die Möglichkeit, Deine Batterien aufzuladen.
Verpflegung
Freue Dich auf kostenlose Kalt- und Heißgetränke, einen frischen Obstkorb und eine Zulage für Dein Mittagessen unseres Caterers.
Gestalte Deinen Arbeitsweg neu
Profitiere von unserem Dienstrad-Leasingangebot.
Für eine sorgenfreie Zukunft
Wir sorgen für Deine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Gemeinschaft und Zusammenhalt
Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf jährliche Mitarbeiterevents freuen.
Fitnessförderung
Um Deine körperliche Fitness zu fördern, unterstützen wir Dich durch eine bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports.
Passen wir zusammen?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt und gestalte Deine Zukunft mit uns!
Wenn Du glaubst, das Zeug für diese Position zu haben, aber nicht alle Punkte der Stellenbeschreibung erfüllst, laden wir Dich trotzdem herzlich ein, uns Deine Unterlagen zukommen zu lassen und gemeinsam herauszufinden, ob Du zu uns passen könntest.
WAS WIR SUCHEN
Dein Profil
Als IT Security Specialist bist du Experte für IT-Sicherheit und Netzwerke und übernimmst eine vielseitige Rolle in der Absicherung und Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen unserer Kunden.
Nach deiner Einarbeitungsphase unterstützt du unsere Kunden professionell bei Sicherheitsvorfällen, betrieblichen Anfragen und strategischen Anpassungen innerhalb unseres Managed Security Services.
Integration und Betrieb von Sicherheitslösungen
Unterstützung unserer Kunden in allen relevanten IT-Sicherheits- und Netzwerkfragen.
Analyse und Bewertung von IT-Infrastrukturen hinsichtlich Sicherheitsrisiken und Optimierungspotenzialen.
Anpassung von Netzwerk- und Sicherheitsparametern zur Gewährleistung einer stabilen und sicheren IT-Umgebung.
Unterstützung bei der Identifizierung und Analyse von sicherheitskritischen Ereignissen sowie deren Aufklärung.
Unterstützung bei der Implementierung und dem Betrieb von Sicherheitsrichtlösungen, darunter Privileged Access Management (PAM), Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) und SIEM-Integrationen.
Zusammenarbeit mit einem motivierten Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Cyber Security-Strategie.
Beteiligung an der Rufbereitschaft im Team zur flexiblen Reaktion auf sicherheitskritische Ereignisse.
Deine Aufgaben
Deine Talente
Praktische Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit und Netzwerktechnologien
Kenntnisse in LAN, WLAN, Cloud-Diensten und deren Absicherung.
Fähigkeit zur strukturierten Analyse und Aufklärung sicherheitskritischer Ereignisse im operativen Betrieb.
Erfahrung mit Sicherheitslösungen verschiedener Hersteller wie HPE Aruba Networks, Palo Alto Networks oder ähnlichen Technologien.
Kenntnisse im Bereich Privileged Access Management (PAM) und deren Integration in bestehende IT-Systeme (z. B. Active Directory, SIEM).
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung.
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, um sowohl intern als auch extern als verlässlicher Ansprechpartner zu agieren.
Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft innerhalb des Teams.
WAS WIR DIR BIETEN
11 Gute Gründe für Possehl Secure
Wir bieten Dir viele Vorzüge, die für einen spannenden Arbeitsalltag, ein gutes Miteinander und Dein persönliches Wohlbefinden sorgen.
Entfalte dein Potenzial in einer flexiblen Umgebung
Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein flexibles Umfeld, das Raum für Deine Ideen und Mitbestimmung lässt.
Leistung wird belohnt
Wir bieten eine überdurchschnittliche Bezahlung, die Deine Arbeit angemessen honoriert.
Work-Life-Balance ist uns wichtig
Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Zudem unterstützen wir Dich aktiv während Deiner Elternzeit.
Persönliche Weiterentwicklung
Wir investieren in Deine Karriere! Profitiere von einem individuellen Weiterbildungsangebot und erhalte Zertifizierungen, um Dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen.
Moderner Arbeitsplatz
Arbeite mit dem Equipment Deiner Wahl: MacBook oder Windows Notebook sowie ein iPhone stehen Dir zur Verfügung, auch für den privaten Gebrauch.
Zeit für Erholung
Mit 30 Urlaubstagen und zusätzlichen zwei Tagen (Heiligabend/Silvester und Rosenmontag) sowie bezahltem Sonderurlaub zu besonderen Anlässen, hast Du die Möglichkeit, Deine Batterien aufzuladen.
Verpflegung
Freue Dich auf kostenlose Kalt- und Heißgetränke, einen frischen Obstkorb und eine Zulage für Dein Mittagessen unseres Caterers.
Gestalte Deinen Arbeitsweg neu
Profitiere von unserem Dienstrad-Leasingangebot.
Für eine sorgenfreie Zukunft
Wir sorgen für Deine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Gemeinschaft und Zusammenhalt
Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf jährliche Mitarbeiterevents freuen.
Fitnessförderung
Um Deine körperliche Fitness zu fördern, unterstützen wir Dich durch eine bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports.
Passen wir zusammen?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt und gestalte Deine Zukunft mit uns!
Wenn Du glaubst, das Zeug für diese Position zu haben, aber nicht alle Punkte der Stellenbeschreibung erfüllst, laden wir Dich trotzdem herzlich ein, uns Deine Unterlagen zukommen zu lassen und gemeinsam herauszufinden, ob Du zu uns passen könntest.